Аким Алматы Ерболат Досаев в ходе рабочего объезда посетил новый сервисный центр полиции в Наурызбайском районе, который начнет принимать граждан с 23 июня. Такие центры открываются во всех районах города при поддержке проектного офиса акимата. На данный момент департаменту полиции передано восемь помещений, из которых шесть уже полностью оборудованы и готовятся к открытию.
«Этот проект реализуется в пилотном режиме по поручению Главы государства, направленному на переход к сервисной модели работы полиции. Основная цель – это открытый диалог с обществом и оперативное реагирование на запросы жителей. Мы стремимся создать комфортные условия для получения правоохранительных услуг и правовой помощи. Особое внимание уделено поддержке жертв бытового насилия и предотвращению преступности среди подростков», – отметил Ерболат Досаев.
В центрах будут предоставляться 55 видов услуг. Специалисты помогут в вопросах миграционного и административного законодательства, профилактике правонарушений, защите прав женщин, пострадавших от насилия в семье. Для этого выделены отдельные кабинеты для инспекторов и психологов.
Миграционная полиция будет заниматься регистрацией и перерегистрацией иностранных граждан, оформлением документов для въезда и выезда из Казахстана, получения гражданства и ПМЖ.
Автовладельцы смогут получить консультации по вопросам ДТП, проверить наличие административных штрафов, обременений и ограничений на транспортные средства, а также оформить документы на переоборудование транспорта.
В центрах также будут работать юристы, медиаторы, консультанты по приему на учебу и службу в органы внутренних дел, а также специалисты по выдаче разрешений на ношение и хранение оружия.
Прием граждан будут вести компетентные сотрудники: следователи, оперативники, участковые инспекторы. Благодаря доступу к базам данных можно будет узнать о ходе рассмотрения поданных обращений и получить информацию о причинах привлечения к ответственности.
Совместно с управлением цифровизации действует интеллектуальная система видеонаблюдения, которая помогает не только найти пропавшие вещи, но и раскрыть преступления по горячим следам и выявить правонарушения.
Центры будут работать с 9:00 до 20:00, а после до 23:00 возможен прием граждан участковыми инспекторами полиции. Развитию этой службы, которая непосредственно взаимодействует с жителями, аким города уделяет особое внимание.
В будущем планируется расширение функционала сервисных центров, включая услуги по апостилированию архивных справок и другие.