В 2024 году через Портал социальных услуг было выполнено свыше 1,1 миллиона заказов для лиц с инвалидностью. Среди них около 974,6 тысячи заказов касались технических средств реабилитации (ТСР), 8,8 тысячи — услуг сурдоперевода, 27,1 тысячи — услуг индивидуальных помощников, а 99,9 тысячи — санаторно-курортного лечения.
Портал предоставляет лицам с инвалидностью возможность самостоятельно выбирать производителей и поставщиков необходимых средств и услуг реабилитации. Оформление заказа осуществляется через подтверждение с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). Доставку заказанных ТСР можно оформить на дом либо забрать их самостоятельно.
Комплексная реабилитация включает обеспечение инвалидов протезно-ортопедическими, сурдотехническими, тифлотехническими, гигиеническими средствами, а также специализированными креслами-колясками.
На данный момент на Портале зарегистрировано 856 отделений, предоставляющих специальные социальные услуги, 845 поставщиков ТСР, свыше 31 тысячи поставщиков индивидуальных помощников, 763 поставщика услуг жестового языка и 116 организаций, предлагающих санаторно-курортное лечение.
Для получения консультации по работе с Порталом доступен контакт-центр поддержки, связаться с которым можно через единый номер 1414.