С начала 2025 года в Казахстане внедрена Цифровая карта семьи (ЦКС), которая уже помогла 133,6 тыс. гражданам получить SMS-уведомления для проактивного предоставления государственных услуг в социально-трудовой сфере. Из них 72,3 тыс. человек воспользовались возможностью беззаявительного получения пособий и выплат.
Цифровая карта семьи собирает данные из различных информационных систем госорганов и на данный момент охватывает информацию о 20 млн граждан, или более 6,2 млн семей. Главная цель этой инициативы — предоставить равный доступ всем казахстанцам к мерам социальной поддержки.
ЦКС становится важным инструментом для реализации задач социальной политики, определяя среднесрочные и долгосрочные направления. Эта система также действует как «электронный уведомитель», сообщая гражданам о правах на различные виды господдержки, в зависимости от их социального положения.
С помощью Цифровой карты семьи казахстанцы могут автоматически оформлять 10 видов пособий и выплат без необходимости подавать заявления. Среди них — выплаты на утрату трудоспособности, потерю работы, пособия по инвалидности, на воспитание детей с инвалидностью и другие формы социальной помощи. Также система уведомляет о возможности получения пенсионных выплат и о сроках статуса «қандас» для мигрантов.
Если человек имеет право на социальные выплаты, он получит SMS-уведомление от единого контакт-центра 1414. Для того чтобы оформить пособие, достаточно ответить на это сообщение согласием. Вся дальнейшая процедура, включая перевод средств на банковский счет получателя, осуществляется автоматически.
Важно отметить, что сообщения, поступающие от контакт-центра 1414, являются официальными и безопасными, а ответы на такие SMS помогут избежать мошенничества.
Для получения дополнительной информации и помощи граждане могут обратиться в Call-центр по номеру 1414 — звонок бесплатный.