Министерство труда и социальной защиты населения РК внедрило инновационный подход при оказании государственной услуги «Назначение государственного социального пособия по инвалидности». Теперь полностью исключен человеческий фактор, что позволило ускорить срок ее оказания до 1 рабочего дня.
Ранее данная услуга оказывалась при участии сотрудников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и срок её оказания составлял 8 рабочих дней. В феврале текущего года рассмотрение заявления на назначение данного пособия было автоматизировано, что позволило оказывать услугу в течение 4 рабочих дней.
Теперь же МТСЗН полностью исключило человеческий фактор при проактивном оказании этой государственной услуги. Проактивное назначение пособия осуществляется посредством информационных систем МТСЗН, что позволяет сократить срок оказания услуги ещё до 1 рабочего дня. Новый упрощенный порядок уже позволил воспользоваться 244 услугополучателям.
Получить услугу в проактивном формате можно, ответив на одно SMS-сообщение от 1414 и дав согласие на проактивное оформление пособия, а также подтвердив банковский счет. Все необходимые сведения для оказания услуги поступают из информационных систем государственных органов.
Ранее в марте был автоматизирован проактивный подход при назначении пособия матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» или «Күміс алқа», что также позволило сократить срок оказания услуги до 1 рабочего дня. В будущем МТСЗН планирует применять этот подход ещё к двум другим государственным услугам до конца текущего года.